تخطي للمحتوى
بتعاملك مع متجر عزم سبورت وشراء أي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية التي تضمن جودة الخدمة وحقوق الطرفين:
1. طبيعة الخدمة المقدمة 🌐
- يوفر متجر عزم سبورت اشتراكات IPTV رقمية تعمل حصراً عبر شبكة الإنترنت.
- نحن نعمل كوسطاء تقنيين لتوفير أقوى وأفضل السيرفرات العالمية، ولسنا الجهة المصدرة للبث؛ لذا ننتقي لكم السيرفرات الأكثر استقراراً.
- تعتمد جودة البث (الدقة وعدم التقطيع) بشكل مباشر على سرعة واستقرار خدمة الإنترنت لدى العميل ونوع الجهاز المستخدم.
2. سياسة التسليم الفوري ⚡
- يتم تسليم بيانات الاشتراك (اسم المستخدم، كلمة المرور، ورابط السيرفر) عبر الوسيلة التي يختارها العميل (واتساب أو البريد الإلكتروني) فور تأكيد عملية الدفع.
- يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تزويدنا ببيانات اتصال صحيحة لضمان وصول تفاصيل الخدمة إليه دون تأخير.
3. سياسة الاستخدام والأجهزة 📱
- الاشتراك مخصص للاستخدام الشخصي فقط، ويُمنع تشغيله على أكثر من جهاز في وقت واحد (ما لم يكن نوع الاشتراك يدعم تعدد الأجهزة صراحة).
- في حال رصد محاولة إعادة بث الخدمة أو مشاركة بيانات الحساب مع أطراف أخرى، يحق لـ عزم سبورت إيقاف الاشتراك نهائياً دون أدنى تعويض مالي.
4. سياسة الاسترجاع والاستبدال 🔄
- نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية “غير الملموسة”، لا يمكن إلغاء الاشتراك أو استرجاع المبلغ بعد إرسال بيانات التفعيل، إلا في حال وجود مشكلة تقنية ناتجة عن السيرفر نفسه وتعذر حلها من قبل فريقنا التقني خلال فترة زمنية معقولة.
- نحث جميع عملائنا على قراءة تفاصيل الباقات جيداً قبل الالتزام باشتراكات طويلة الأمد.
5. تحديثات المحتوى والقنوات 📁
- محتوى الباقات (قنوات، أفلام، مسلسلات) هو محتوى متجدد وقابل للتغيير، الحذف، أو الإضافة في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك حسب التحديثات التي يجريها المصدر العالمي للسيرفر لضمان جودة الأداء.
6. الدعم الفني والمسؤولية التقنية 🛠️
- يلتزم فريق عزم سبورت بتقديم الدعم الفني الكامل لمساعدة العميل في تفعيل الاشتراك على جهازه وتجاوز العقبات التقنية المتعلقة بالخدمة.
- المتجر غير مسؤول عن الأعطال الناتجة عن أجهزة العميل الخاصة، أو مشاكل مزود خدمة الإنترنت (ISP)، أو حظر الخدمة في دول معينة.
